Pip es una app de bienestar, no terapia, consejo médico, diagnóstico, tratamiento, apoyo en crisis ni atención de emergencia. Si corres el riesgo de hacerte daño o de hacérselo a alguien más, llama a los servicios de emergencia. También puedes encontrar ayuda en tu país, a cualquier hora, en findahelpline.com.
1. Acuerdo
Estos Términos de uso son un acuerdo vinculante entre tú y Pip. Al descargar, acceder o usar la app de Pip, el sitio web o los servicios relacionados, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.
Si no estás de acuerdo, no uses Pip.
2. Quién puede usar Pip
Debes tener al menos 13 años para usar Pip. Si eres menor de edad donde vives, solo puedes usar Pip con el permiso de tu madre, padre o tutor legal.
Eres responsable de usar Pip conforme a estos Términos y a todas las leyes que te apliquen.
3. Solo bienestar
Pip ofrece meditaciones cortas, mensajes para calmarte, audio y contenido de bienestar relacionado. Pip no ofrece terapia, consejo médico, diagnóstico, tratamiento, intervención en crisis ni servicios de emergencia.
No ignores el consejo profesional ni retrases la búsqueda de ayuda por algo que veas en Pip. Si tienes una inquietud médica, de salud mental, legal o de seguridad, habla con un profesional calificado.
Pip no se diseñó para emergencias. Si estás en peligro o corres el riesgo de hacerte daño o de hacérselo a alguien más, llama a los servicios de emergencia. También puedes encontrar ayuda en tu país, a cualquier hora, en findahelpline.com.
4. Licencia de la app
Sujeto a estos Términos, Pip te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app para tu propio uso de bienestar, personal y no comercial.
No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, intentar extraer el código fuente ni crear obras derivadas basadas en Pip, salvo cuando la ley no nos permita restringir esa actividad.
5. Suscripciones y facturación de Apple
Pip puede ofrecer pruebas gratis, suscripciones pagadas u otras funciones pagadas. Si te suscribes a través del App Store, Apple gestiona la facturación, la renovación, la cancelación y los reembolsos bajo tu Apple ID y los términos de Apple.
A menos que se cancelen desde los ajustes de tu Apple ID antes del final del periodo vigente, las suscripciones pueden renovarse automáticamente. Eliminar la app no necesariamente cancela una suscripción.
Los precios, la duración de las pruebas y las funciones de la suscripción pueden cambiar. Avisaremos cuando lo exijan la ley o las reglas de la plataforma.
6. Tu contenido
Puedes escribir en Pip palabras personales, situaciones, emociones o detalles de tus relaciones. Conservas los derechos que tengas sobre ese contenido.
Otorgas a Pip permiso para procesar, transmitir, almacenar, mostrar y usar tu contenido solo según sea necesario para ofrecer y mejorar la app, generar y entregar meditaciones, mantener la protección y la seguridad, brindar soporte, cumplir con la ley y según lo descrito en nuestra Política de privacidad.
Eres responsable del contenido que envías. No envíes contenido que viole los derechos de otras personas, que sea ilegal o que no tengas permiso de proporcionar.
7. Contenido generado
Pip puede usar IA y otros sistemas automatizados para generar texto de meditaciones, audio, sugerencias o etiquetas. El contenido generado puede ser imperfecto, incompleto o no apropiado para toda situación.
Eres responsable de decidir si una meditación generada es apropiada para ti. No dependas de Pip para consejo profesional, apoyo en crisis, diagnóstico, tratamiento ni decisiones con consecuencias serias.
8. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- usar Pip para emergencias, respuesta a crisis, ni para diagnosticar o tratar una condición;
- usar Pip de una forma que viole la ley o los derechos de otra persona;
- intentar acceder a los sistemas de Pip sin permiso;
- interferir con la app o el sitio web, sobrecargarlos, extraer sus datos o aplicarles ingeniería inversa;
- usar Pip para generar contenido ilegal, abusivo, explotador, hostigador o dañino;
- tergiversar tu relación con Pip ni copiar la marca de Pip sin permiso.
9. Propiedad
Pip, incluidos la app, el sitio web, el diseño, el software, los prompts, el audio, la marca, la mascota, los nombres, los logotipos y demás contenido, es propiedad de Pip o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos no te transfieren la propiedad de Pip ni de su contenido. Solo puedes usar Pip según lo permiten estos Términos.
10. Términos de Apple
Si descargas Pip desde el App Store, aplica el acuerdo de licencia de usuario final estándar de Apple, a menos que Apple muestre una licencia personalizada para Pip. Estos Términos complementan los términos de Apple y no limitan los derechos que tengas bajo los términos estándar de Apple o la ley aplicable.
Pip, no Apple, es responsable de la app, el soporte, el contenido, el mantenimiento y los reclamos relacionados con Pip, salvo cuando Apple sea responsable bajo sus propios términos o la ley aplicable.
Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de esta sección. Después de que aceptas estos Términos, Apple tiene derecho a hacer valer esta sección frente a ti como tercero beneficiario.
11. Servicios de terceros
Pip puede depender de servicios de terceros, incluidos alojamiento, proveedores de modelos de IA, proveedores de voz, analítica, reporte de fallos, herramientas de soporte y servicios de la plataforma de Apple. Esos servicios pueden tener sus propios términos y prácticas de privacidad.
Pip también puede enlazar a sitios web o recursos que no controlamos. No somos responsables del contenido, los servicios ni las políticas de terceros.
12. Cambios y terminación
Podemos actualizar Pip o estos Términos de vez en cuando. Si los cambios son sustanciales, avisaremos según corresponda. Seguir usando Pip después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.
Podemos suspender o terminar tu acceso a Pip si creemos que violaste estos Términos, generaste un riesgo o usaste Pip de forma ilegal. Puedes dejar de usar Pip en cualquier momento.
13. Descargos y responsabilidad
Pip se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, Pip renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y no infracción.
En la máxima medida permitida por la ley, Pip no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de ganancias, datos, plusvalía o interrupciones del servicio.
Algunas leyes no permiten ciertos descargos de garantías o límites de responsabilidad, así que es posible que algunos de estos límites no te apliquen. Nada en estos Términos limita derechos que no puedan limitarse bajo la ley aplicable.
14. Ley aplicable
A menos que la ley de protección al consumidor aplicable exija un resultado distinto, estos Términos se interpretarán según las leyes de la jurisdicción donde esté constituida la compañía que publica Pip, sin considerar las normas sobre conflictos de leyes.
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